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Mon ami le Dr Franck S. m’a raconté une anecdote étonnante. Voici, mot pour mot, ce que l’un de ses confrères médecin lui a confié récemment :

« Il n’y a rien de pire qu’un patient qui éclate en sanglot dans mon cabinet. Cela désorganise toute ma journée de consultations. Je ne peux pas obliger le patient à sortir et se calmer dans la salle d’attente… du coup, je suis obligé d’attendre que ça passe, d’écouter son déballage. C’est tout mon planning qui en prend un coup !

Résultat, pour éviter de perdre trop de temps, je m’empresse de lui prescrire des antidépresseurs ».

Et Franck de me dire, avec son regard bienveillant de médecin de famille :

« Dans mon cabinet, il y a toujours un paquet de mouchoirs disponible pour mes patients. Pour moi, un patient qui pleure, c’est un moment clé : celui où il va pouvoir s’ouvrir et me confier ce qui, profondément, ne va pas dans sa vie. Et c’est comme cela que je pourrai vraiment l’aider. »

Évidemment, tout le monde préférerait être suivi par un médecin comme Franck plutôt que par son confrère…

Mais peut-être vous imaginez-vous que la bienveillance du médecin est un simple « plus », qui permet juste de passer un moment plus agréable en consultation.

Le plus important, c’est sa compétence technique, n’est-ce pas ?

Eh bien non, pas du tout.

En réalité, l’attitude de votre thérapeute fait partie intégrante de sa capacité à vous soigner et à vous guérir.

C’est même une erreur monumentale de choisir un médecin « hautain et distant », simplement parce qu’il a les meilleurs diplômes et références universitaires.

Y compris si vous avez une maladie grave, comme le cancer :

Être écouté : la nouvelle arme anti-cancer

C’est ce qu’a révélée une étude révolutionnaire, réalisée à l’hôpital du Massachusetts, aux Etats-Unis. [1]

150 patients en phase terminale d’un cancer du poumon, à qui il ne restait plus qu’un an à vivre, ont accepté de participer à l’expérience.

Tous ont reçu les traitements médicaux conventionnels. Mais seule la moitié du groupe a bénéficié également d’une séance mensuelle de « soins palliatifs ».

Au cours de cette séance, les patients étaient écoutés, et invités à parler de sujets que les médecins abordent rarement : préfèrent-ils soulager leur douleur en priorité, ou prolonger leur vie au maximum ? Souhaitent-ils vraiment savoir le nombre de mois qui leur reste à vivre ?

L’un des participants, par exemple, dénommé Peter, avait appris de la bouche de son cancérologue que son cas était « désespéré ». Et qu’il ne pourrait pas, sauf miracle, assister au mariage de son fils, six mois plus tard. [2]

Eh bien grâce à sa séance de « soins palliatifs », Peter a pu parler de choses vitales pour lui : comment souhaitait-il vivre ses derniers mois ? Et comment allait-il annoncer la nouvelle à son fils, et à ses autres enfants qui vivaient aux quatre coins des États-Unis ?

Peut-être vous dites-vous que tout cela est « très bien », mais que ce n’est pas le « job » du médecin. Qu’il doit plutôt se concentrer sur « ce qui compte vraiment » pour guérir, c’est à dire les scanners, les protocoles et les médicaments.

Sauf que… ces quelques séances d’humanité ont eu de réels effets thérapeutiques.

Non seulement les patients qui en ont bénéficiées ont déclaré avoir eu une meilleure qualité de vie… Non seulement ils se sont sentis moins déprimés… Mais ils ont même vécu plus longtemps que les autres !

Ils ont survécu 11,6 mois en moyenne, contre 8,9 mois chez ceux qui ont uniquement reçu les traitements « standard »… simplement parce qu’on leur avait demandé ce qu’ils voulaient vraiment, une fois par mois, avec bienveillance et humanité.

En fait, les chercheurs sont en train de redécouvrir une vérité ancestrale : l’empathie et l’écoute sont les plus puissants des médicaments !

Ce devrait donc être le premier critère pour le choix de votre médecin.

L’empathie, première compétence du médecin (secret n°1)

Si vous ne me croyez pas, regardez plutôt les résultats étonnants de cette nouvelle étude, réalisée avec des patients atteints du syndrome du côlon irritable[3], une pathologie moins tragique que le cancer, mais qui peut vraiment vous gâcher la vie.

Les scientifiques ont proposé à des volontaires de traiter leur côlon irritable par des séances d’acupuncture pendant plusieurs semaines. Ce que ces patients ne savaient pas, c’est que les soins qu’ils recevaient étaient volontairement dénués d’efficacité : les thérapeutes faisaient exprès de planter leurs aiguilles de façon à ne pas déclencher d’effet physiologique.

La moitié des patients ont bénéficié de cette « fausse thérapie » par un acuponcteur « silencieux ». L’autre moitié était prise en charge par un thérapeute rempli d’empathie, à l’écoute des patients et leur prodiguant des paroles de réconfort.

Et cette simple différence d’attitude a produit des résultats spectaculaires : les patients du groupe suivi par le thérapeute bienveillant ont été 50 % plus nombreux à déclarer avoir été « adéquatement soulagés » de leurs symptômes douloureux !

Ce n’est pas simplement un effet « psychologique ». Ce n’est pas « dans leur tête ». En réalité, l’empathie du thérapeute a d’authentiques effets physiologiques.

Lorsque nous avons le sentiment d’être pris en charge avec humanité, que nous nous sentons en sécurité et en confiance avec notre thérapeute, cela active des hormones qui atténuent biologiquementnos symptômes et nous aident à guérir.

Un résultat similaire a été trouvé chez des patients atteints de « reflux gastro-œsophagien » (brûlures d’estomac) [4] :

Deux groupes de patients ont reçu un faux médicament (placebo). Mais l’un des deux groupes a eu droit à une longue séance avec un médecin, qui a pris le temps d’aborder des sujets plus personnels, tandis que l’autre groupe a eu une consultation « standard ».

Et bien les patients du premier groupe ont vu leurs symptômes s’améliorer nettement plus que ceux du second.  Une preuve supplémentaire de la puissance thérapeutique de l’empathie !

Voilà une bonne raison de fuir les médecins « maltraitants », même s’ils sont « techniquement » très compétents.

Mais ce n’est pas le seul critère à prendre en compte. Évitez également de tomber sur un médecin qui ne croit pas à ses propres traitements !

S’il n’y croit pas, méfiez-vous ! (secret n°2)

Voyez plutôt cette histoire étonnante, que le Dr Patrick Lemoine a raconté il y a quelques mois aux lecteurs de la Revue Santé Corps Esprit :

« L’histoire se passe dans les années 1960. Le Dr Stuart Wolf est un grand médecin interniste américain, très connu pour sa compétence et son honnêteté scientifique. Le bon docteur se désespérait car l’un de ses patients enchaînait les crises d’asthme depuis 18 ans et qu’il ne pouvait rien faire pour l’aider.

Un beau jour, en lisant une revue scientifique, le Dr Wolf est tombé sur un article qui chantait les louanges d’une nouvelle molécule capable de soulager les asthmatiques grâce à des mécanismes totalement différents et novateurs pour l’époque.

Aussitôt, le Dr Wolf écrit au laboratoire pour lui demander des échantillons à titre compassionnel, vu la gravité de la maladie de son patient. Il reçoit par retour quelques boîtes du fameux médicament et les remet « normalement » à celui-ci. La guérison intervient immédiatement et dure pendant tout le temps du traitement.

Se demandant si la mariée n’était pas trop belle, il écrit à nouveau au laboratoire pour demander cette fois des comprimés de placebo et en précisant qu’ils devaient avoir une présentation identique. Il voulait vérifier que cette guérison miraculeuse n’était pas due à un simple effet placebo. Il les remet à son patient qui rechute très rapidement. Il redonne à nouveau le médicament efficace et le patient est à nouveau soulagé. Convaincu pour de bon, il écrit une nouvelle fois au laboratoire pour l’informer qu’il pense « raisonnablement » que ce traitement est efficace chez son patient.

C’est alors qu’il reçoit par retour un courrier : « Cher Dr Stuart Wolf, depuis le début, vous n’avez à votre disposition que des comprimés de placebo car nous avons reçu tellement de demandes de ce genre que nous n’avons pas pu suivre ! ». »

La morale de cette histoire est simple : vous avez peu de chances de guérir si votre médecin ne « croit » pas réellement à l’efficacité de son traitement !

Dans une étude classique datant de 1985, les chercheurs ont ainsi observé que la douleur des patients était nettement moins forte lorsque le médecin pensait donner un vrai médicament antidouleur que lorsqu’il pensait donner un faux médicament (placebo)… alors qu’il donnait en réalité la même molécule dans les deux cas, sans le savoir ! [5]

Attention toutefois aux médecins qui sont persuadés de l’efficacité… de médicaments toxiques :

Votre médecin est-il un gros prescripteur ? (secret n°3)

La plupart des médicaments pris sur une longue durée ont des effets catastrophiques. C’est le cas notamment des anti-inflammatoires, des antidouleurs, des anti-cholestérol, des antiacides, des antidépresseurs, mais aussi des somnifères et anxiolytiques, des médicaments contre l’asthme et les allergies (lorsqu’ils sont anticholinergiques), et bien d’autres encore. [6]

Même les antibiotiques, qui sauvent chaque année des milliers de vies humaines, ravagent votre flore intestinale et ne doivent surtout pas être pris à la légère.

À chaque fois que cela est possible, il faut donc choisir un remède naturel plutôt qu’un médicament. Et si vous me lisez régulièrement, vous savez que c’est possible dans 99 % des cas !

Malheureusement, sous la pression des labos pharmaceutiques, beaucoup de médecins sont devenus des machines à distribuer des médicaments.

C’est d’autant plus irresponsable que personne au monde ne connaît la totalité des interactions possibles entre les médicaments. Du coup, sauf question de vie ou de mort, un médecin sérieux ne doit jamais donner plus de 3 médicaments à la fois.

Hélas, quand vous regardez les piluliers géants distribués dans les maisons de retraite, vous vous rendez bien compte que cette règle simple et de bon sens n’est pas respectée.

On n’en serait pas là si on s’intéressait au patient dans sa globalité.

Et si on s’intéressait à vous, et à votre « terrain » ? (secret n°4)

Imaginez : vous arrivez en consultation avec un petit virus, une grippe, un coup de fatigue. Ou même de l’hypertension ou du diabète.

Dans 95 % des cas, votre médecin ne va s’intéresser qu’à votre symptôme et chercher à le soulager par des médicaments. Pourtant, ce qui compte vraiment pour votre santé, ce n’est pas votre symptôme, c’est la cause de ce symptôme.

Pourquoi votre système immunitaire n’a-t-il pas su repousser le virus ? Qu’est-ce qui, dans votre mode de vie (alimentation, stress, etc.) fait monter votre tension artérielle ? Pourquoi avez-vous psychologiquement besoin de ces aliments « réconforts », qui ont causé votre diabète ?

Les médecins devraient prendre exemple sur les naturopathes, qui s’intéressent profondément à tous ces aspects. Ils appellent cela « l’anamnèse » : c’est le moment où ils vous interrogent sur tous les aspects de votre vie familiale, sociale, professionnelle et environnementale.

Là encore, ce n’est pas un « petit plus », un « supplément d’âme » : c’est le meilleur moyen d’améliorer votre santé en profondeur et d’éviter que vous ne tombiez malade à l’avenir.

Mais n’en voulez pas trop à votre médecin : il n’a pas appris à le faire !

Ne jetez pas la pierre à votre médecin

Toute la formation des médecins est aujourd’hui fondée sur un dogme : le corps serait une simple « machine » qu’il faut « réparer » quand elle est « cassée ».

Ne vous étonnez donc pas que les médecins négligent vos pensées, croyances ou émotions. Est-ce que vous, vous vous mettez à écouter votre ordinateur quand il dysfonctionne (moi il m’arrive de lui crier dessus, mais ça s’arrête là) ?

Pour beaucoup de médecins, vous êtes comme cet ordinateur. Leur travail se résume donc à rechercher l’origine du problème (par des tests, scans, etc.) puis à réparer la partie défectueuse (par des médicaments, des opérations chirurgicales, etc.).

Le problème est qu’une personne humaine ne se réduit pas à une juxtaposition d’organes à traiter. Une personne est un « corps » ET un « esprit » dont l’interaction harmonieuse est cruciale dans le processus de guérison.

Mais s’intéresser au patient dans sa globalité prend du temps. Et malheureusement, dans le système français, tout est fait pour empêcher le médecin de prendre ce temps pourtant si nécessaire.

C’est mathématique : avec des consultations à 23 euros, votre médecin ne peut pas prendre une heure entière avec chacun de ses patients, sans quoi il gagnerait moins bien sa vie qu’une femme de ménage, à temps de travail égal (en comptant toutes les charges de son cabinet).

Vous imaginez bien que même le médecin le plus altruiste au monde ne pourrait pas accepter cela, après 10 ans d’études de très haut niveau.

Si les naturopathes prennent le temps nécessaire, c’est aussi parce qu’ils en ont la possibilité matérielle, grâce à un prix moyen de consultation qui se situe autour de 60 euros.

Ne demandez donc pas l’impossible à votre médecin !

Choisissez votre médecin comme votre conjoint (secret n°5)

Et ne perdez pas trop de temps à chercher le médecin parfait, l’homme ou la femme ultra-bienveillant(e), parfaitement formé(e) aux traitements naturels, et qui vous recevrait pendant des heures…

Car le médecin parfait, c’est comme la femme parfaite (ou le mari parfait), cela n’existe pas. Comme dans un couple, cherchez celui qui est bien pour vous, qui correspond autant que possible à ce que vous attendez.

Mon conseil est de privilégier le lien de confiance. Si vous vous sentez bien dans le cabinet de votre médecin, si vous vous sentez libre de communiquer avec lui, s’il vous écoute d’une oreille attentive et bienveillante, c’est déjà beaucoup.

Le reste est de votre responsabilité : il vous faut prendre votre santé en main en vous informant par vous-même, auprès des meilleures sources. C’est le seul moyen d’enrichir le dialogue avec votre médecin et de ne plus jamais accepter d’être passif.

Sources :

[1] Early Palliative Care for Patients with Metastatic Non–Small-Cell Lung Cancer. Jennifer S. Temel et all. N Engl J Med 2010

[2] The Cure: A Journey into the Science of Mind Over Body, de Jo Marchant.

[3] Components of placebo effect: randomised controlled trial in patients with irritable bowel syndrome. Kaptchuk TJ et all. BMJ. 2008 May

[4]Patient-Provider Interactions Affect Symptoms in Gastroesophageal Reflux Disease: A Pilot Randomized, Double-Blind, Placebo-Controlled Trial. Michelle L. Dossett et all. Plos One September 2015

[5] Clinician’s expctations influence placebo analgesia. RichardH. Gracely, Ronald Dubner, WilliamR. Deeter, PatriciaJ. Wolskee. The Lancet January 1985

[6] Je vous renvoie à toutes mes lettres sur ces sujets, disponibles sur ce site www.sante-corps-esprit.com

276 commentaires

  • Vanbutsele marie dit :

    Merci ! Vos précisions confirme le bien fondé d’une écoute et d’une empathie indispensable à l’exercice de la médecine.
    Notre fils a entrepris ce long chemin difficile des études de médecine . S’il a cette « vocation »,passion(?il n’y a pas de médecin dans la famille!)depuis l’age de 12 ans ,il fait aujourd’hui parti des élèves « moyens » -ceux qui peinent à remplir totalement leur tête avec des connaissances archi pointues (que l’on peut trouver le cas échéant mais qu’il faut avoir par coeur au moment de l’examen)mais qui sur le terrain regrettent de n’avoir plus de temps pour écouter ou expliquer aux patients qu’ils voient en stage .
    Heureusement certains UV commence à en tenir compte en Belgique (humanisme, philosophie, psychologie par exemple …),avec une ouverture sur les médecines dites alternatives : cela vient lentement et dépend énormément des professeurs .Et cela pendant que les gouvernements discutent en France ou en Belgique et le nombre de futurs médecins et les centimes des remboursements…
    je vais lui montrer votre courrier cela va l’encourager : il est dans le vrai .

  • Gerardin Jocelyne dit :

    Cet article sur : comment bien choisir son thérapeute : est plein de bon sens, se sentir en confiance, à l’écoute, en empathie, est d’une aide précieuse pour tout être humain
    20mn est un minimum pour une consultation.
    Le plus sérieux serait 30mn.
    En dessous de ce temps, ces médecins n’ont pas de temps pour prendre en compte l’aspect humanité, écoute, empathie avec son patient.
    Merci pour votre article, qui permet de nous aider à faire le bon choix, et ne pas hésiter à changer de médecin jusqu’à trouver le bon, celui avec qui on se sent parfaite confiance, qui est capable de soigner le corps, mais aussi l’esprit du patient et qui est capable d’être à l’écoute de ses problèmes affectifs, psychologiques, humains, un médecin qui s’intéresse et cherche à comprendre dans quel environnement son patient évolue.
    Merci encore pour vos articles si éclairants et si passionnants.
    Je porte une grande admiration au le PF Joyeux qui n’étant sous aucune emprise, a le courage de nous faire part de ses propres convictions.
    J.Gerardin

  • Boissonnier dit :

    Bonjour
    je viens de lire attentivement votre article sur « comment choisir son médecin » et partage tout ce ce que vous dites.J ai moi même expérimenté de me défaire peu à peu des médicament allopathiques sensés guérir une fibromyalgie.Cependant , il me reste un médicament que je prends depuis très très très longtemps et dont je n ose pas me défaire car je je ne sais pas par quoi le remplacer.IL s’agit de l’IXEL 25.Je suis juste arrivée à passer du 50 au 25.mais je n ose aller plus loin.Merci de vos conseils.Actuellement , je ne prends plus que cela avec un prébiotique et probiotique pour les intestins.C’est une grande victoire au vue de tout ce que j’avalais autrefois.Je ne vais pas plus mal si ce n’est mieux.Merci donc de vos conseils et bravo pour votre revue qui m aide énormément.MCB.

  • Roth Annick dit :

    merci pour cette lettre … je suis convaincue par ce que vous écrivez ; cela fait longtemps que j’évite les médicaments … et je m’en porte bien ; Ma médecin , de ceux et celles que vous recommandez , est partie à la retraite …… j’espère retrouver quelqu’un avec des qualités d’écoute et libre vis à vis des médicaments et des laboratoires ;

  • Margot Lemire dit :

    j’ai goûté cet article comme on mage une mangue mûre. Je connais le médecin bienveillant que vous décrivez. Je sais les bienfaits qu’il a eu sur moi. Mais il est décédé il y a quelque temps et je peine à en trouver un autre…
    Autre détail : j.ai terminé la lecture de « L’Heure des révélations de Jeanne Laval ». Votre message correspond tout à fait aux descriptions très claires contenues dans ce livre.

  • Jacqueline Boët dit :

    C’est en effet mon cas !
    J’ai un médecin (déclaré) très sympathique ! mais çà s’arrête là !
    Il n’est pas attentif aux problèmes exposés, j’ai l’impression qu’il doit faire du chiffre avant tout…
    j’accompagne mon mari qui est son médecin également, ce dernier a 85 ans et par moments il donne l’impression d’être sur une autre planète ( perte de mémoire, incapable de sortir seul, il se perd) j’ai essayé de me confier au médecin que çà a fait rire et sa seule parole a été bon courage… je ne veux plus avoir à faire avec lui, heureusement depuis quelques années je vois à peu près 3 fois par an un médecin homéopathe, ( le Docteur Alain Cras à Clermont Ferrand ) il s’est volontairement désolidarisé de la sécurité sociale,( trop de contraintes) malheureusement il va prendre sa retraite prochainement et il cherche un(e) remplaçant(e) qui j’espère sera à sa hauteur !
    J’ai été contaminée avec une transfusion sanguine au moment de la naissance de mon fils ( 44 ans) et j’ai été pendant des années assez mal ( crises de foie à répétition, violents maux de tête ect…
    depuis que je le rencontre tous ces problèmes qui m’empoisonnaient la vie ont disparus, ( mes transaminases se sont stabilisés) j’ai avec l’âge (81 ans) des problèmes d’intestins et il me soigne avec des plantes et des médicaments homéopathiques, çà me soulage bien et dernièrement j’ai voulu en faire part à mon médecin référent qui m’a ri au nez en me faisant comprendre que j’étais manipulée, je trouve çà révoltant … je tenais à le signaler, ma confiance envers la médecine traditionnelle est réduite à néant, quand je serai trop âgée je ne pourrai malheureusement plus choisir et serai à la merci de gens comme çà, çà fait peur ! !

  • BRAND Monique dit :

    bonjour, je voudrais vous poser une question personnelle
    j’étais suivi pour des nodules cancéreuses au foie depuis juin 2015 et surprise depuis le 1 septembre 2016 la caisse Primaire d’Assurance Maladie avec l’accord du Ministère de la Santé ne me rembourse plus ma chimio est ce normal qu’on arrête de rembourser un traitement chimio alors que j’étais en voie de rémission ?
    Merci pour votre écoute

  • Lachérade Monique dit :

    Bonjour
    je trouve votre lettre intéressante mais ô combien éloignée de la réalité quotidienne !Comme beaucoup de gens j’avais un médecin que je consultais quand le besoin s’en faisait sentir.Du jour au lendemain il a « disparu » suite à une maladie .Ses patients n’ont jamais été avertis ni conseillés .Depuis 6 ans je ne consulte plus personne car dans notre campagne tous les médecins refusent de nouveaux « clients ».Il ne nous reste plus que l’automédication !

  • Originale dit :

    Merci pour cet article très intéressant et oh combien réaliste !!!
    Comment faire pour changer de médecin ?
    Le mien ne m’écoute plus lorsque je vais le voir. Il veut toujours avoir raison et du coup, je ne vais plus à son cabinet. Auparavant il venait à la maison, mais maintenant il refuse, il est trop occupé.
    Je voudrais changer de médecin mais je ne sais pas s’il existe une procédure pour faire suivre mon dossier médical ? Car en effet, j’ai une lourde histoire médicale et je souhaite trouver un autre médecin qui puisse s’occuper de moi sérieusement.
    Si quelqu’un peut m’aider, je vous remercie.

  • viviane dit :

    Oui , c’est ma thérapeute qui m’a rendue la santé avec l’aide de mon médecin homéopathe ! durant 5 ans j’allais chez elle une fois par semaine et ne pouvant exprimer par les mots la souffrance que je vivais il y a 26 ans , je pleurais et lui demandais d’être dans ses bras ! la digue émotionnelle s’est enfin brisée , j’ai vite retrouvé santé et énergie , j’ai pu trouver les mots pour exprimer ce qui m’empêchais de vivre ! mais je sais aussi que restée  » vivante  » est un combat de chaque jour ! ! et que médecins et thérapeutes sont sur notre chemin pour nous donner la main !

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